Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Serwer mobil uygulaması ve ilgili web sitesi (serwer.app) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri sorumlusu

Serwer uygulaması kapsamında kişisel verileriniz Serwer tarafından işlenir. Sorularınız için: destek@serwer.app

2. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: e-posta, şifre (hash’lenmiş), kullanıcı adı, görünen ad ve isteğe bağlı profil bilgileri.
• Profil ve içerik: biyografi, profil fotoğrafı, araç / garaj bilgileri, gönderiler, yorumlar, beğeniler, takip ilişkileri ve sohbet mesajları.
• Konum verileri: haritada canlı konum gösterme, yakındaki sürücüleri bulma ve konum tabanlı özellikler için cihazınızın konum bilgisi (izin verdiğiniz sürece).
• Cihaz ve bildirim verileri: push bildirimleri için cihaz belirteci (ör. Expo / Firebase Cloud Messaging token), cihaz türü ve uygulama sürümü.
• Kullanım ve teknik kayıtlar: güvenlik, hata ayıklama ve hizmet sürekliliği için IP adresi, oturum / erişim kayıtları ve benzeri teknik günlükler.

3. Verileri neden kullanıyoruz

• Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama
• Harita, tur, topluluk, sohbet ve bildirim özelliklerini sunma
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve hataları giderme
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler
• Destek taleplerinize yanıt verme

4. Üçüncü taraf hizmetler

Hizmeti sunmak için aşağıdaki türde altyapı sağlayıcılarından yararlanırız:

• Barındırma / veri tabanı: uygulama sunucusu ve veri depolama
• Firebase / Expo Push: bildirim iletimi
• Harita sağlayıcıları: harita gösterimi ve konum özelliklerinin çalışması
• Medya depolama: yüklediğiniz görsellerin saklanması

Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin işletilmesi için, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işleyebilir.

5. Konum izni

Konum erişimi isteğe bağlıdır ancak harita ve yakındaki sürücü özelliklerinin çalışması için gereklidir. İzni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; bu durumda ilgili özellikler kısıtlanabilir. Konumu arka planda paylaşmayı yalnızca uygulama içinde açıkça etkinleştirdiğinizde kullanırız.

6. Saklama süresi

Hesap verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Destek kayıtları ve teknik günlükler makul sürelerle sınırlı tutulur. Yasal zorunluluklar veya uyuşmazlıklar nedeniyle bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

7. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında (KVKK dahil) verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz. Taleplerinizi destek@serwer.app adresine iletebilirsiniz.

8. Hesap silme

Hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi silmek için uygulama içi ayarları kullanabilir veya destek@serwer.app üzerinden talepte bulunabilirsiniz. Yasal olarak saklamamız gereken veya yedeklerde kısa süre kalan veriler hariç, silme talebinizi makul sürede yerine getiririz. Ayrıntılar için Destek sayfasına bakın.

9. Çocuklar

Serwer 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı kullanıcılardan veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde uygulamada veya e-posta ile bilgilendirme yapabiliriz.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: destek@serwer.app